新华社济南11月9日电 题：浏览懂得＋奥数＋场外助助，“双十一”烧脑优惠是真打折照样假廉价？

　　新华社“新华视点”记者

　　“双十一”附近，花费者们带着对商品降价的等待，开启了“剁手”形式。“新华视点”记者查询访问发明，除今年被吐槽较多的“先涨后折”等现象仍旧存在，本年被吐槽最多的是一些电商平台和商家“烧脑”的花式优惠：定金收缩、满减红包、直降红包、整点神券……优惠券的利用规矩繁杂，有人甚至借助专门软件或组建微信群、QQ群研讨价钱、互点红包停止“场外助助”等。很多花费者感慨：奥数欠好，这个“双十一”都没法高兴地买买买了。

　　烧脑的名堂多了，花费者“懵”了

　　“双十一”附近，花费者们带着对商品降价的等待，开启了“剁手”形式。“新华视点”记者查询访问发明，除今年被吐槽较多的“先涨后折”等现象仍旧存在，本年被吐槽最多的是一些电商平台和商家“烧脑”的花式优惠：定金收缩、满减红包、直降红包、整点神券……优惠券的利用规矩繁杂，有人甚至借助专门软件或组建微信群、QQ群研讨价钱、互点红包停止“场外助助”等。很多花费者感慨：奥数欠好，这个“双十一”都没法高兴地买买买了。

　　“一件衣服标价500元，定金15元顶30元，前4000件定金翻3倍，每件再直降96元，零点前抢购再送无门坎不折现红包50元、满599减60优惠券一张……叨教：买这件衣服最多能省若干钱？如何搭配组合最省钱？几点钟下单最省钱？”济南市民刘老师感慨，本年的优惠规矩太繁杂，磨练网友的浏览懂得才能和数学盘算才能，“就不克不迭实其实在打个折吗？”

　　很多花费者说，今年的“双十一”，只需把喜欢的商品延迟放进购物车，等到当天敏捷下单、付出便可，但本年，各种新型促销运动让很多花费者“懵圈”。

　　促销品种缭乱磨练着花费者的智商。跨电商平台运营商户滕飞告诉记者，现在许多人都不能不借助一些比价软件或第三方平台来算计究竟如何买更划算。

　　记者发明，促销神券多，然则想用其实不随便马虎。好比，有些优惠限定利用地区、限定利用时段、限定叠加利用等，有些没有实在、全面地向花费者介绍相干优惠信息；又比如，一些商家并未在售券页面写明优惠券的详细利用规矩，却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券，本店均不做任何赔付处置”等。

　　泰和泰(北京)状师事件所高档合资人刘汝忠状师表现，促销计划本质上是以较小的折扣，增加花费者的介入度，到达不丢失过量好处的环境下增加生意业务量。

　　在某平台商家鼓吹中，一件599元的大衣可以或者用100元的优惠券来抵扣，现实到手价是499元。但现实上，花费者必要延迟花1元来购买这100元的优惠券，不但有利用期限，并且一旦付款不退不换。“费钱买券”现象让一些花费者恶感。济南市民张璐说，“优惠券原来是一种优惠，却要费钱买，虽然钱不久不多但觉得不舒服。”

　　日常平凡2000元，“双十一”打折后卖2400元，“先涨后折”现象仍存在

　　北京一位卖家告诉记者，很多商家仍旧会采用先跌价后打折或贬价的方法。好比，某款打扮日常平凡的收集售价为300元，先降价到600元，在“双十一”前后再打5折。济南市民张密斯说，之前收躲的商品根本都降价了，所谓的“双十一狂欢价”和收躲时的价钱根本一样，有的乃至从包邮酿成了收取运费。以某化装品为例，异常一款产品，日常平凡买是125元，“双十一”是109元，这家店的首页却写着“爆省119元”。

　　在采访中，很多花费者表现“双十一”有的商品确切比日常平凡廉价了，但广泛觉得扣头力度不如以往，有的商品乃至更贵了。业内人士介绍，本年的烧脑营销面前其实仍旧存在很多老“套路”。

　　记者在某电商平台看到本身不停存眷的一款耳机，日常平凡售价2000元阁下，而“双十一”狂欢价2400多元，原价更是标到了5000元。

　　记者从山东省工商局懂得到，在一些电商平台，不管是自营照样非自营商品，均存在以商品“专柜价”或“厂家倡议价”为基准价停止打折的行动，但是，这些专柜价、倡议价(原价)存在随便标注的环境，涉嫌虚伪扣头。

　　一位商家告诉记者，平台规定，“双十一”价钱必须低于9月15日至11月10日时代成交最低价的九折，11月12日至12月11日时代不得低于“双十一”当天售价。然则，所谓的折扣是依照专柜价，而非日常平凡的现实售价，“专柜价根本随便填”。

　　中国花费者协会副会长、中国国民大学法学院传授刘俊海表现，虽然有些商品纵然“先涨后折”比日常平凡可以或者廉价一些，但这类做法本质上违背了商家抵消费者的信息披露义务，损害了花费者的知情权和公平生意业务权，现实上就是价钱讹诈。

　　上海消保委宣布的2016年“双十一”网购投诉数据表现，促销优惠不实是赞扬最为会合的标题，占比62%。

　　增强羁系 严查价钱讹诈

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