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酷骑单车无法退费追踪 公司称9月体系将规复牢固|骑单车|押金|西安 2017-11-13 10:08:06
8月29日，华商报B01版报导了许昌发票“酷骑单车退押金难”的新闻。克日，，又有多名酷骑单车用户反应无法退费的成绩。对此，酷骑公司宣布新闻称9月份体系将规复牢固。 近来一周以来，华商报新闻热线88880000一共接到20多条反应酷骑单车退押金难的赞扬线索，此中请求退费最早的是本年7月25日，到今朝为止光阴曾经曩昔了一个多月，押金仍旧没有到账。而自贡发票且之前报导中提到三名酷骑单车用户的退费成绩也仍旧没有获得办理。别的，仍旧有许多用户反应酷骑单车客服德律风占线或无法接通。 8月26日，酷骑单车方面曾在官方微博上颁发声明，称自8月中旬开端收到退押金缓慢的反应，呈现这一环境的缘故原由是酷骑App上线了一批新功效，因为短光阴内功效更新频繁，体系呈现不牢固现象，招致部分用户退押金缓慢。 8月30日，酷骑单车方面再次在其官方微博上颁发声明称，酷骑单车APP行将更新一些新的功效，并在本年9月份承继增加新单车的投放量。对付用户担心的充值和押金的成绩，盼望用户给酷骑一点光阴停止改进和处置，公司估计于9月份办理全部成绩，而且会将酷骑技能体系完美牢固。 别的，酷骑西循分公司也宣布关照称，针对呈现部分用户退押金缓慢的成绩，西循分公司守旧西安客服专线为西安酷骑用户处置成绩。此中包括客服热线、客服微信、客服邮箱和"大众号后盾答复症结字“押金、余额”填写表单四种道路办理。 华商报记者在“酷骑单车西安”官方微博的批评中查询发明，确切有部分用户办理了退费的成绩，但仍有许多用户反应退押金郑州不动产发票难的成绩。 华商记者 张成龙 文 图 张杰 》》变乱回顾 酷骑单车退押金半个月没到账 公司:体系不牢固 编纂：华商报供稿 相关报道：桂 林 定 额 发 票 相关报道：芜 湖 建 材 发 票 相关报道：铁 岭 办 公 用 品 发 票 相关报道：长 沙 园 林 绿 化 发 票 相关报道：江 门 五 金 工 具 发 票 |
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